Artículo 1: Disposiciones generales
1.1 123Paracord B.V. tiene por objeto la venta al por menor. 123Paracord está inscrita en el Registro Mercantil de la Cámara de Comercio de Ámsterdam con el número de expediente 78342465. Su número de identificación a efectos del IVA es NL861356615B01.
1.2 Estas condiciones generales se aplican a todas las ofertas y a todos los contratos que se celebren.
1.3 En caso de discrepancia entre estas condiciones generales y la confirmación del pedido en la que se declare que resultan aplicables, prevalecerán las condiciones acordadas en la confirmación del pedido.
1.4 La oferta de productos o servicios en el sitio web de 123Paracord en un momento determinado no garantiza que sigan estando disponibles de forma permanente.
Artículo 2: El contrato
2.1 El contrato se perfecciona en el momento en que se acepta la oferta de 123Paracord.
2.2 Si la oferta se acepta por vía electrónica, 123Paracord confirmará sin demora su aceptación. La confirmación se enviará por vía electrónica.
Artículo 3: Envío y entrega
3.1 Antes de finalizar el pedido, informamos de las opciones de envío, el coste total y el plazo de entrega aplicable a la dirección indicada.
3.2 Entregaremos los productos en el plazo acordado. Salvo acuerdo distinto, los entregaremos sin demora indebida y en un máximo de 30 días naturales desde la celebración del contrato.
3.3 Si surge una incidencia en el transporte, puedes ponerte en contacto con nosotros. Tus derechos en caso de retraso o falta de entrega se rigen por la normativa aplicable.
3.4 El lugar de entrega será la dirección que se haya comunicado a 123Paracord.
Artículo 4: Reserva de dominio
4.1 123Paracord seguirá siendo propietaria de todos los bienes que haya entregado hasta que se cumpla íntegramente la obligación de pago.
Artículo 5: Derecho de desistimiento
5.1 Si eres consumidor, puedes desistir de la compra durante 14 días naturales sin indicar el motivo, salvo que se aplique una excepción legal. El plazo se cuenta desde el día siguiente al de la recepción por ti o por la persona que designes, distinta del transportista. Si un solo pedido se entrega por separado, se cuenta desde el día siguiente al de la recepción del último bien o de la última pieza.
5.2 Para ejercer el derecho dentro del plazo, comunícanos inequívocamente tu decisión, por ejemplo, por correo electrónico a support@123paracord.es o por correo postal. Puedes utilizar el modelo de formulario que figura más abajo, pero no es obligatorio. Basta con enviar la comunicación antes de que venza el plazo.
5.3 La comunicación del desistimiento dentro del plazo extingue los contratos complementarios vinculados conforme a la ley.
5.4 Tras comunicarnos el desistimiento, devuelve o entrega los productos sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 14 días naturales siguientes. El plazo se cumple si envías los productos antes de que termine.
5.5 Los costes directos de devolución corren a tu cargo únicamente si te informamos de ello antes de la compra; si no recibiste esa información, los asumiremos nosotros. No se te cobrarán gastos por ejercer el desistimiento. Reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de la entrega ordinaria inicial; no reembolsaremos el coste adicional de una modalidad de entrega más cara que la opción ordinaria menos costosa ofrecida.
5.6 El reembolso se efectuará sin demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 días naturales desde que nos informes de tu decisión, mediante el mismo medio de pago utilizado para la compra, salvo que acuerdes expresamente otro medio sin coste. En una compra de bienes, podremos retener el reembolso hasta recibirlos o hasta que presentes una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.
5.7 Solo responderás de la disminución de valor que resulte de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento del producto. La mera comprobación del producto no elimina el derecho de desistimiento.
5.8 El derecho de desistimiento no se aplica a los supuestos excluidos por la ley, como los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Las excepciones aplicables se indicarán antes de la compra.
5.9 Modelo de formulario de desistimiento (rellena y envía este formulario solo si deseas desistir del contrato):
A la atención de 123Paracord B.V., Oosterwerf 4, 1911 JB Uitgeest, Países Bajos; correo electrónico: support@123paracord.es.
Por la presente comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato de compraventa del siguiente bien: [indicar producto]. Pedido el (*)/recibido el (*): [fecha]. Nombre del consumidor o consumidores: [nombre]. Domicilio: [dirección]. Firma (solo si se presenta en papel): [firma]. Fecha: [fecha]. (*) Táchese lo que no proceda.
5.10 Envía el producto a 123Paracord B.V., Oosterwerf 4, 1911 JB Uitgeest, Países Bajos. Si tienes dudas sobre cómo enviarlo, puedes escribirnos al correo indicado.
Artículo 6: Obligaciones durante el plazo de desistimiento
6.1 Durante el plazo de desistimiento, puedes manipular y probar el producto solo en la medida necesaria para determinar su naturaleza, características y funcionamiento, como podrías hacerlo en una tienda.
6.2 Si la manipulación excede lo necesario para esa comprobación y reduce el valor del producto, responderás únicamente de dicha disminución. Esto no elimina automáticamente el derecho de desistimiento.
6.3 El ejercicio del desistimiento extingue los contratos complementarios en los términos establecidos por la ley.
Artículo 7: Responsabilidad
7.1 La responsabilidad por el cumplimiento del contrato, la conformidad de los productos y los daños se determina según la legislación aplicable.
7.2 Utiliza los productos según el uso previsto y las instrucciones y advertencias de seguridad facilitadas con cada producto.
Artículo 8: Propiedad intelectual
8.1 Queda prohibido infringir los derechos de propiedad intelectual de 123Paracord.
8.2 La infracción de los derechos de propiedad intelectual puede dar lugar a las acciones previstas por la legislación aplicable.
Artículo 9: Modificación de estas condiciones generales
9.1 Podemos actualizar estas condiciones para pedidos futuros. Para un pedido ya realizado se aplican las condiciones vigentes en el momento de la compra, sin perjuicio de tus derechos legales.
9.2 Si alguna disposición del contrato, de las condiciones generales o de ambos resultara nula o anulable, ello no afectará a la validez del resto del contrato, de las condiciones generales o de ambos. En tal caso, 123Paracord y el cliente acordarán una o varias disposiciones sustitutivas que reflejen, en la medida en que la ley lo permita, la finalidad del contrato, de las condiciones generales originales o de ambos.
Artículo 10: Ley aplicable y resolución de controversias
10.1 El contrato se rige por el Derecho neerlandés. Si compras como consumidor, esta elección conserva la protección de las normas imperativas de tu país de residencia habitual que te resulten aplicables.
10.2 Se excluye la aplicación de la Convención de Viena sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
10.3 Para presentar una reclamación, puedes escribir a support@123paracord.es. Las partes pueden intentar resolver la controversia de mutuo acuerdo. Si eres consumidor, conservas el derecho a acudir a los tribunales competentes que te correspondan según la normativa aplicable.
Artículo 11: Garantía legal de conformidad
11.1 Además de los derechos de desistimiento, conservas los derechos legales de garantía por falta de conformidad. Para los bienes, 123Paracord responde de las faltas de conformidad que se manifiesten dentro de los tres años siguientes a la entrega, conforme a la legislación aplicable. Esta garantía legal es independiente de cualquier garantía comercial.
11.2 En caso de falta de conformidad, puedes solicitar que el producto se ponga en conformidad mediante reparación o sustitución, de forma gratuita y dentro de un plazo razonable. Cuando la puesta en conformidad no proceda, no se realice correctamente o concurra otro supuesto legal, podrás solicitar una reducción proporcionada del precio o la resolución del contrato, según corresponda.
11.3 Ninguna cláusula de estas condiciones limita los derechos irrenunciables que te reconoce la legislación de protección de consumidores.
